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            做好文旅“回頭生意”

            2024-5-7 09:01| 編輯: 劉黎 | 查看: 19333| 評(píng)論: 0|原作者: 曹亞偉|來自: 潁州晚報(bào)

                  藝術(shù)家安迪·沃霍爾說:“在未來,每個(gè)人都能成名15分鐘,每個(gè)人都能在15分鐘內(nèi)出名?!痹诹髁繒r(shí)代,這句話不僅適用于個(gè)人,更適用于城市。因長相“出圈”的丁真、被“北上廣曹”熱梗帶火的曹縣,包括因燒烤爆火的淄博,都是流量帶來的“潑天富貴”。但流量的另外一個(gè)特點(diǎn)就是來得快去得也快,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,如何把流量變成“留量”,是阜陽及很多“網(wǎng)紅”城市不得不思考的問題。
              
              關(guān)于這一點(diǎn),我們不妨從淄博的成功中汲取經(jīng)驗(yàn)。淄博是傳統(tǒng)工業(yè)型城市,旅游并無優(yōu)勢,它的爆火有著較大的偶然性:去年“五一”前一群大學(xué)生到淄博擼串,形成了第一波熱度;一些美食博主、自媒體前往打卡,引發(fā)第二波熱度;政府部門高效的執(zhí)行力和市民的質(zhì)樸熱情,引爆了新的流量……其成功的原因,淄博市委書記馬曉磊用一句話說得清清楚楚,那就是:“要放大燒烤品牌效應(yīng),輻射帶動(dòng)更多業(yè)態(tài)‘出圈’?!焙芸欤撌羞€在政策層面實(shí)施了《淄博市精品旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》和《淄博市文旅融合高質(zhì)量發(fā)展十大攻堅(jiān)行動(dòng)方案》,推動(dòng)旅游業(yè)的精品化和高質(zhì)量發(fā)展,效果顯而易見。
              
              時(shí)間來到今年“五一”,流量給了阜陽。如何像淄博一樣,引發(fā)一波又一波熱度,我們也需要采取一系列措施促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,做好“回頭生意”。
              
              筆者認(rèn)為,首先,提升服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。我市已經(jīng)擁有多處知名的旅游景點(diǎn),如八里河、潁州西湖等,但要留住游客必須進(jìn)一步提升景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,這包括改善基礎(chǔ)設(shè)施、提供多語言服務(wù)、增強(qiáng)安全措施,以及提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)等。
              
              其次,創(chuàng)新和多樣化旅游產(chǎn)品也是吸引和留住游客的重要因素。近年來,我市開發(fā)了一些新的旅游項(xiàng)目,如文化體驗(yàn)活動(dòng)、生態(tài)旅游項(xiàng)目或是特色美食節(jié)等,成效滿滿。另外,通過與當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家和手工藝人合作,推出具有地方特色的文創(chuàng)產(chǎn)品,也能有效提升游客的參與度和購買欲。
              
              再次,網(wǎng)絡(luò)營銷和社交媒體的運(yùn)用少不了。“酒香也怕巷子深”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn),阜陽的美景和文化也需要在各大社交平臺(tái)上進(jìn)行宣傳推廣,利用短視頻、直播等形式展示,以有效提高影響力。同時(shí),與知名旅游博主合作進(jìn)行內(nèi)容營銷,也是一種不錯(cuò)的引流方式。
              
              此外,持續(xù)監(jiān)測和分析游客數(shù)據(jù),了解游客的需求和偏好,對于優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。通過數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)哪些方面做得好,哪些方面需要改進(jìn),從而做出針對性的調(diào)整。
              
              

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