節(jié)后門診量增多

　　2月18日，記者在市人民醫(yī)院南區(qū)看到，急診和門診部門座無虛席，患者及家屬正在耐心等待就診。

　　“從年初三開始，醫(yī)院就迎來了就診高峰?！贬t(yī)院門診部主任寧長青介紹，通常醫(yī)院南區(qū)、北區(qū)及岳家湖院區(qū)每日的門診總量約為7000人次，但節(jié)后這三個院區(qū)的門診總量已突破1.1萬人次。其中，消化科、呼吸科、骨科、內(nèi)分泌科、耳鼻喉科、婦產(chǎn)科和兒科等科室的就診量尤為突出。為有效應(yīng)對節(jié)后就診高峰，醫(yī)院在節(jié)前已多次召開會議，進(jìn)行了周密的安排和部署。各個部門根據(jù)應(yīng)急預(yù)案全力以赴，確保群眾就醫(yī)需求得到滿足。為了應(yīng)對就診高峰，醫(yī)院根據(jù)門診量的變化，及時增加了出診專家的人數(shù)、擴(kuò)大了專家號源，并提供了延時服務(wù)等措施。

　　“特別是檢驗(yàn)、超聲、影像科室的工作人員，經(jīng)常加班至深夜，以確?；颊吣軌蚣皶r完成檢查并獲得診斷報告，得到及時的診療服務(wù)?！睂庨L青介紹。

　　醫(yī)護(hù)人員堅守崗位

　　2月19日10時40分，市人民醫(yī)院骨科手外病區(qū)主任寧濤剛完成一臺手術(shù)，稍作休息后，還有多臺手術(shù)等待著他。當(dāng)天，醫(yī)院手術(shù)室共安排了200多臺手術(shù)，比平時增加了一倍。

　　寧濤所在的科室安排了14臺手術(shù)，他個人就主刀了7臺。自年初三以來，寧濤及科室全體醫(yī)生一直在門診和手術(shù)室之間忙碌，預(yù)計持續(xù)到正月十五。為全力保障患者順利就診，他們將始終堅守崗位。

　　“為了讓醫(yī)生有更多時間為患者診治，我們直接將員工餐送到醫(yī)生手中?！睂庨L青介紹，醫(yī)院實(shí)施了“無卡預(yù)約，‘碼’上就診”措施，讓患者無需再在各個診室、窗口間來回奔波、排隊?；颊咧恍钁{就診碼，就能享受到便捷、高效的診療服務(wù)。在醫(yī)院門診和急診部門，均有志愿者或醫(yī)務(wù)人員隨時為他們提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。同時，醫(yī)院還增加了一部分志愿者，為老年人和不會使用智能手機(jī)的患者提供幫助。

　　保證患者及時就醫(yī)

　　除了市人民醫(yī)院外，記者了解到，我市其它醫(yī)院均迎來了節(jié)后就診高峰。2月14日，阜南縣人民醫(yī)院眼科完成了37臺手術(shù)，創(chuàng)下了歷史新高；2月17日，市五院的內(nèi)鏡檢查量也達(dá)到了醫(yī)院歷史上的新高。

　　為確?；颊吣軌蝽樌歪t(yī)，各醫(yī)院紛紛采取了多項措施積極應(yīng)對。

　　市婦女兒童醫(yī)院針對性地增設(shè)了新的診室，增加了科室號源數(shù)，擴(kuò)大了候診區(qū)域。為了緩解就診壓力，醫(yī)院還延長了婦科和產(chǎn)科門診的午間和晚間接診時間。為解決患者就醫(yī)時的停車問題，消防保衛(wèi)處充分利用了院內(nèi)規(guī)劃的停車位，有效疏導(dǎo)車流，為患者就醫(yī)提供了便利。

　　太和縣人民醫(yī)院則組織了行政后勤志愿服務(wù)隊，為門診一線提供支持，分擔(dān)了臨床一線醫(yī)務(wù)人員的工作壓力。

　　針對當(dāng)前患者集中就診的情況，醫(yī)院提醒市民，如非必要，最好選擇錯峰就醫(yī)?！案鶕?jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，就醫(yī)高峰通常會持續(xù)到正月十六。因此，對于沒有急癥或需要擇期手術(shù)的患者，最好在正月十六之后再去醫(yī)院就診，以避免高峰期的擁擠。”寧長青建議，患者在就診前提前在網(wǎng)上預(yù)約掛號，并按照預(yù)約時段準(zhǔn)時到達(dá)就診科室，以確保就診順利進(jìn)行。