家政人員格外緊俏

　　近日，市民姚先生夫婦和幾家家政公司聯(lián)系，準(zhǔn)備請(qǐng)保潔人員臘月二十三到家中打掃衛(wèi)生?！坝袃杉艺f(shuō)保潔工工作已經(jīng)排滿，一直排到了年三十，不好安排；一家公司則說(shuō)得等兩天，還不能保證保潔人員到時(shí)有空。”姚先生兩口很后悔沒(méi)有早點(diǎn)預(yù)約家政人員。

　　“如果是做短期保潔，應(yīng)該在進(jìn)入臘月之前就預(yù)約。”“e家政”阜陽(yáng)公司負(fù)責(zé)人王若宇介紹，進(jìn)入臘月后，公司的訂單量大幅增長(zhǎng)，但員工并未增加。

　　“我們公司有20多名員工，每人每天最多能接兩到三單。但即便如此，我們每天能安排七成家政服務(wù)訂單，還有三成的訂單需要等待?！蓖跞粲钫f(shuō)，過(guò)了臘月二十三、二十四，還有約一半的員工要請(qǐng)假回家，保潔人員更少，有時(shí)他們不得不聯(lián)系已經(jīng)離職的老員工臨時(shí)頂上一把。

　　據(jù)了解，新年大掃除是傳統(tǒng)習(xí)俗，許多市民希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)家政人員來(lái)完成這項(xiàng)工作，導(dǎo)致春節(jié)前的保潔業(yè)務(wù)需求激增。同時(shí)，由于快節(jié)奏生活方式和“懶人經(jīng)濟(jì)”的影響，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇將家政服務(wù)外包。因此，家政服務(wù)人員在春節(jié)期間變得異常繁忙。

　　市陽(yáng)光月嫂母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司也面臨同樣的情況?！拔夜炯s400名員工，春節(jié)請(qǐng)假回家的占了一半左右，再有臨時(shí)母嬰護(hù)理、老人護(hù)理方面的短期業(yè)務(wù)，已經(jīng)不好安排了。”公司負(fù)責(zé)人董中友介紹。

　　服務(wù)費(fèi)用開(kāi)始上漲

　　記者了解到，春節(jié)期間，由于家政員需求激增，家政服務(wù)費(fèi)用有所上漲。不過(guò)，漲幅并不是很大。

　　阜之愛(ài)邦家政服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)張林表示，最近一位熟人來(lái)咨詢(xún)，想要為家中老人找個(gè)護(hù)理員，負(fù)責(zé)做中午和晚上的兩頓飯?！巴ǔＧ闆r下，這類(lèi)服務(wù)的價(jià)格是3200元/月。但考慮到春節(jié)期間家政員難找，我給他的報(bào)價(jià)是3600元/月。這還是因?yàn)樗鞘烊?，?bào)了個(gè)相對(duì)較低的價(jià)格?！睆埩终f(shuō)，其實(shí)進(jìn)入臘月以來(lái)，各類(lèi)家政服務(wù)人員的工資普遍上漲了30%。像原來(lái)每月3200元的工資，春節(jié)期間得漲到4000元以上。

　　市陽(yáng)光月嫂母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司的董中友表示，春節(jié)期間，家政員的服務(wù)費(fèi)用雖然沒(méi)有明顯上漲，但春節(jié)那幾天會(huì)執(zhí)行三倍工資。他們通常會(huì)與客戶(hù)和家政員進(jìn)行溝通，每天加一倍工資。

　　據(jù)了解，年輕、有文化、會(huì)做飯、會(huì)收拾家務(wù)、勤快的保姆都很受顧客歡迎。多家家政公司均提醒市民，如有家政服務(wù)需求，建議提前預(yù)約。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，一些專(zhuān)業(yè)的家政公司使用的員工都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。這些公司還提供電話回訪服務(wù)，以確?？蛻?hù)滿意。而有些家政公司除了自己的員工外，還掌握著大量的社會(huì)家政人員資源。當(dāng)自己的員工無(wú)法滿足客戶(hù)需求時(shí)，他們會(huì)在群內(nèi)發(fā)布信息，由有時(shí)間和意愿的家政人員接單。這樣的公司在春節(jié)期間也能保證在一兩天內(nèi)為客戶(hù)安排好相關(guān)家政服務(wù)，并且操作靈活。需要提醒的是客戶(hù)在選擇家政服務(wù)時(shí)，需要留意上門(mén)服務(wù)的家政人員是否專(zhuān)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量如何。