太平人壽阜陽中心支公司貼心的住院探視慰問服務(wù)贏得客戶的贊許。11月26日,太平人壽阜陽中心支公司鉑金級客戶楊先生(化名)的孩子因支氣管肺炎在阜陽婦女兒童醫(yī)院住院。期間,楊先生撥打了太平人壽全國客服95589進(jìn)行報案,工作人員接到報案后,立即啟動住院探視程序。 工作人員帶著水果花籃來到醫(yī)院,看望楊先生的孩子,仔細(xì)查看病歷材料,同時將相關(guān)理賠所需資料等及時告知楊先生,并為他講解VIP增值服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。 住院探視服務(wù)是太平人壽專為因疾病或意外傷害引起住院治療的VIP客戶或其父母、配偶、子女提供的一項探視服務(wù),是體現(xiàn)太平人壽周到的基礎(chǔ)關(guān)懷服務(wù)之一。太平人壽一直致力于為客戶提供有溫度、有力度的服務(wù),始終將客戶需求放至第一位,全心全力為客戶帶去最暖心的服務(wù)體驗。 |
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