習近平總書記指出，“只有全面深入了解中華文明的歷史，才能更有效地推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，更有力地推進中國特色社會主義文化建設(shè)，建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明。”太和縣認真學習貫徹習近平總書記關(guān)于新時代堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”的重要論述，融合本地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，在健全新時代“共建共治共享”的基層社會治理機制、提升社會治理效能、密切黨群干群關(guān)系的實踐中，探索形成了體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵、具有本地特色的“和小青”“和大姐”“和事老”“三和”志愿服務品牌，運用法治思維和法治方式解決群眾急難愁盼的現(xiàn)實問題，對促進優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化創(chuàng)新性發(fā)展、提高基層社會治理水平、弘揚志愿服務精神具有重要意義。

　　

　　“三和”志愿服務是新時代“楓橋經(jīng)驗”在阜陽地區(qū)的生動實踐，通過把問題解決在當?shù)亍央[患消除在萌芽狀態(tài)，為化解基層矛盾糾紛提供了新思路，為新時代文明實踐和基層社會治理注入了新動能，進一步提升了百姓的獲得感、幸福感和安全感。

　　

　　黨建引領(lǐng) 助推文化創(chuàng)新發(fā)展

　　

　　志愿服務堅持黨建引領(lǐng)。黨建引領(lǐng)關(guān)系到志愿服務有效融入基層社會治理的政治方向，明晰了志愿服務精神蘊含的價值導向。始終堅持黨的領(lǐng)導，加強基層黨組織對志愿服務的政治引領(lǐng)，形成縣委、城鄉(xiāng)社區(qū)黨工委、社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部四方聯(lián)動，通過志愿服務創(chuàng)新新時代精神文明建設(shè)，建立資源配置優(yōu)化、更高水平動態(tài)平衡的基層社會治理模式。

　　

　　“和”字文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。深入挖掘“和”字傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵和時代價值，結(jié)合當下實踐，不斷完善志愿服務項目，推進“和”之傳統(tǒng)文化在志愿服務中實現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，進而釋放社會、人與文化多元融合的潛能，推動構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　

　　借鑒文明成果，豐富品牌內(nèi)涵。習近平總書記指出，“對中華傳統(tǒng)文化，要堅持古為今用、推陳出新，繼承和弘揚其中的優(yōu)秀成分?！碧涂h通過弘揚“和樂”文化，提高志愿者對中華傳統(tǒng)文化的了解和認同，把“和諧共處”理念融入到志愿者行為習慣中，打造一支具有“和衷共濟”能力的志愿服務隊伍。

　　

　　“和”字文化創(chuàng)新性發(fā)展?！昂汀敝畟鹘y(tǒng)文化是中華傳統(tǒng)文化的精髓和根基，在文化宣傳和推廣過程中，根據(jù)新時代基層社會治理需求，開展志愿服務實踐活動和文化交流，讓廣大群眾深刻認識到“和”文化的價值和意義，激發(fā)人們對“和”文化的關(guān)注和情感，深入感受“和”文化的魅力，把傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代價值觀有機結(jié)合起來。

　　

　　立足群眾 化解基層治理矛盾

　　

　　發(fā)揮群眾的主體作用。太和縣“和”字系列志愿服務品牌踐行“楓橋經(jīng)驗”，堅持以人民為中心，推廣共建共治共享的基層社會治理經(jīng)驗，實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我束縛、自我服務，贏得了當?shù)厝罕娦湃?，影響帶動更多人做一?“微服務”“小善事”。

　　

　　著力搭建為民服務的平臺。志愿服務組織作為基層社會治理多元主體中的重要力量，“和事老”建立了三級調(diào)解組織，縣級層面，成立了太和縣矛盾糾紛多元化解調(diào)處委員會。鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，結(jié)合全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）綜治中心標準化建設(shè)，在全縣基本成立了“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心。

　　

　　完善社會矛盾糾紛多元預防調(diào)處化解綜合機制。關(guān)于少年群體，策劃實踐課堂、夢想學院、心靈驛站、關(guān)愛計劃等活動；關(guān)于女性群體，通過扶貧濟困、女子讀書會、心理輔導等渠道開展服務；關(guān)于老年群體，通過“五老”巧解群眾憂、網(wǎng)格員每日巡查等多領(lǐng)域進行服務，引導廣大村民自我教育、自我管理。

　　

　　科學設(shè)計 提高政府治理能力

　　

　　從日?；顒恿鞒炭?，志愿者招募流程相對規(guī)范，培訓體系較為完善，有明確的目標、組織架構(gòu)、管理辦法、監(jiān)督機制，“三和”志愿服務重視對志愿者的素質(zhì)培訓和專業(yè)技能培訓，注重培訓內(nèi)容的實用性、培訓方式的有趣性，堅持理論與實踐相結(jié)合，提升志愿者服務能力，增強志愿服務組織的專業(yè)性和凝聚力。

　　

　　從服務能力和服務水平看，“和小青”以及“和大姐”聯(lián)系動員各領(lǐng)域基層群眾參與志愿服務，激活了基層組織“神經(jīng)末梢”?！昂褪吕稀背蓡T以法治力量激發(fā)村級治理大能量，結(jié)合新時代“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新出“多方參與，凝聚為群眾服務力量；多措同施，暢通為群眾服務渠道；拓展范圍，架起為群眾服務橋梁”的全新理念，有效提升了治理效能。

　　

　　從織密志愿服務網(wǎng)絡看，“和小青”用好青年資源，并聯(lián)合職能部門以及社會愛心企業(yè)共同參與；“和大姐”深入基層開展家庭矛盾糾紛排查化解；“和事老”把服務范圍拓展到村里各項工作中，以黨組織為依托，整合網(wǎng)格資源，有效提升了群眾的安全感和滿意度。

　　

　　（作者單位：阜師大馬克思主義學院）