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2023年7月2日，楊先生家人帶著一面印有“理賠快捷服務(wù)周到”字樣的錦旗來到新華保險阜陽中支公司，對工作人員的周到服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解，2014年至2019年間，楊先生家人為其在新華保險陸續(xù)投保三份保險，一份分紅保險，兩份健康險，附加住院醫(yī)療及康健華貴B（百萬醫(yī)療）保險。2022年6月，楊先生乘坐三輪車拐彎時不慎翻倒，頭部受傷，導(dǎo)致閉合性顱腦損傷。9月，新華保險阜陽中支接到楊先生家人報案，稱楊先生因傷再一次入院，現(xiàn)申請保險理賠。接到報案后，新華保險迅速組織工作人員實地調(diào)查走訪，在工作人員和保險代理人的協(xié)助下，9月30日，楊先生家人將理賠材料遞交到公司，經(jīng)審核，本次出險符合保險保障范圍，當(dāng)日，公司即將28萬元理賠款支付至客戶賬戶。 截至2023年6月，楊先生家人已經(jīng)陸續(xù)申請理賠5次。2022年12月，百萬醫(yī)療賠付醫(yī)療理賠金6.2萬元，2023年5月，百萬醫(yī)療賠付醫(yī)療理賠金1.3萬元，2023年5月，健康險賠付重疾理賠金49.1萬元，2023年6月，百萬醫(yī)療賠付醫(yī)療理賠金14.7萬元，2023年6月，分紅險賠付高殘理賠金13.7萬元。截至目前，公司共計賠付楊先生113.7萬元。 |
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