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這里是阜陽
阜務(wù)為民
記者昨日從12315投訴舉報(bào)處置指揮中心獲悉，我市又有396家實(shí)體店承諾“線下7天無理由退貨”，截至目前，全市承諾“線下7天無理由退貨”的實(shí)體店已達(dá)2499家。 為持續(xù)優(yōu)化全市消費(fèi)環(huán)境，我市積極推行線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)樹立“消費(fèi)者滿意至上”的服務(wù)理念，主動(dòng)作出線下七日無理由退貨承諾，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力、激發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。 這次參與的實(shí)體店涵蓋潁州區(qū)聚福珠寶首飾店（韓銀尚）、潁州區(qū)瑞麗佳人化妝品店（瑞麗名妝）、潁州區(qū)祖峰鞋店（保羅蓋帝）、樂多多童裝店（MOOMOO）、智博文具用品經(jīng)營部（大嘴猴）、潁泉區(qū)圣龍生活超市臨沂商城店、安徽妙仁堂大藥房連鎖有限公司潁泉區(qū)抱龍分店等396家實(shí)體店。目前，多數(shù)商家選擇退貨時(shí)限不少于7天，部分商家將退貨時(shí)間延長至15日。 選擇無理由退貨的消費(fèi)者，在經(jīng)營者承諾的期限內(nèi)，憑購物發(fā)票或其他購物憑證，可隨時(shí)向經(jīng)營者提出退貨，只要退貨商品保持完好或不影響二次銷售，企業(yè)將無理由退貨。此外，對(duì)存在缺陷的商品，可以直接無理由退貨。 此外，為了保障企業(yè)及消費(fèi)者共同的權(quán)益，我市還明確，將嚴(yán)厲打擊惡意退貨行為，對(duì)濫用退貨權(quán)利的買家，必要時(shí)將會(huì)同有關(guān)部門，將其納入個(gè)人不良征信記錄。 |
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