早早到菜市場選購好新鮮食材，39歲的家政員張文英隨即趕到潁上縣解放南路某小區(qū)的雇主王莉家中，擇菜、烹炒、燉湯……一番有條不紊的操作后，6葷6素2湯的豐盛菜肴端上餐桌。

　　

　　“跟文英認(rèn)識很多年了，最初只是請她來家里做鐘點保潔，現(xiàn)在家里請客也會找她。”當(dāng)天，王莉和親友在家中聚會，有家政員的專業(yè)幫助，備餐洗刷的事情讓她非常省心，她也得以與親友更輕松歡聚。

　　

　　雇主的信任，讓張文英不愁“工單”并擁有近萬元的月收入?！凹艺袠I(yè)是常學(xué)常新。”張文英說，因此，她堅持定期參加再培訓(xùn)，及時掌握最新技能。不久前，她還參加了收納與保潔專業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)到的知識在從事家政服務(wù)中，能夠提高效率，提升品質(zhì)。

　　

　　張文英工作、生活的狀態(tài)與我市正在實施的暖民心行動之一——放心家政分不開。今年以來，聚焦家政這一群眾天天有感的關(guān)鍵小事，突出家政服務(wù)業(yè)“提質(zhì)擴(kuò)容”主線，全市商務(wù)部門通過整合政府部門和社會力量，以線上線下相結(jié)合、視頻同步直播授課等形式，為有意愿從事家政服務(wù)的勞動者提供以職業(yè)道德、服務(wù)技能為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)，為有意愿提升技能的家政從業(yè)人員提供再培訓(xùn)。截至目前，已完成培訓(xùn)7.65萬人次，完成目標(biāo)進(jìn)度114.2%；新增家政人員1.45萬人、員工制家政服務(wù)企業(yè)9家，員工制家政服務(wù)企業(yè)縣級覆蓋率達(dá)到100%。

　　

　　通過培訓(xùn)提升家政人員職業(yè)技能的同時，我市商務(wù)部門還通過品牌建設(shè)提升家政行業(yè)競爭力。圍繞“阜大姐”品牌，我市搭建了放心家政公共服務(wù)平臺，打造阜陽家政行業(yè)的“淘寶”，實現(xiàn)家政資源向平臺集聚，助力家政企業(yè)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)物業(yè)、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)便民服務(wù)中心，讓群眾享受一站式家政服務(wù)。與此同時，積極擴(kuò)大“阜大姐”品牌影響力，開展家政服務(wù)勞務(wù)輸出，引導(dǎo)和組織家政服務(wù)開展跨地區(qū)交流合作，既服務(wù)阜陽當(dāng)?shù)?，又拓展長三角、珠三角、京津冀市場。

　　

　　為讓市場放心、市民安心，今年以來，我市依托商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺，歸集家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)人員基礎(chǔ)信息和信用信息，積極推行“一人一碼（牌）”，建立家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員信用評價制度，家政服務(wù)人員從此有了“行業(yè)身份證”。目前，我市已有40家家政企業(yè)完成企業(yè)信息錄入，9662名家政從業(yè)人員完成人員信息錄入——通過掃描家政從業(yè)人員信用查詢證書上的二維碼，消費(fèi)者可以清楚地查詢家政員的年齡、服務(wù)年限、紅黑名單、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)工種、職業(yè)資格證書等，接受家政服務(wù)更加放心。

　　

　　“隨著人民生活水平的提高，市場對家政服務(wù)的需求越來越大，高質(zhì)量、高素質(zhì)的家政人員供不應(yīng)求。”市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注家政市場，2023年計劃培訓(xùn)7.4萬人次家政服務(wù)人員，更好為阜陽家政行業(yè)發(fā)展添磚加瓦。