老年助餐服務(wù)工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)，困難群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，是困難群體生活“最后一米”的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，為切實(shí)滿足老年人助餐服務(wù)需求，提升老年助餐保障能力，我們立足“四個(gè)圍繞 ”，注重“四個(gè)推進(jìn)”，扎實(shí)抓好老年助餐服務(wù)工作。

　　

　　一是圍繞“建”的任務(wù)，注重調(diào)度推進(jìn)。市委孫書記、市政府劉市長(zhǎng)高度重視“暖民心”老年助餐服務(wù)行動(dòng)，提出明確指示要求，親自審定實(shí)施方案，并召開會(huì)議進(jìn)行專題研究。分管副市長(zhǎng)親自推動(dòng)，專門進(jìn)行調(diào)研調(diào)度，7月9日，組織召開了全市老年助餐服務(wù)行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。市民政局主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)深入一線，實(shí)地調(diào)研摸排。8月2日市民政局召開全市民政系統(tǒng)調(diào)度推進(jìn)會(huì)，8月30日召開民政重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，聽取匯報(bào)，研判調(diào)度推進(jìn)老年助餐服務(wù)工作，有力提升了工作進(jìn)展成效。目前，全市共投入資金4028.22萬元，建城市老年食堂（老年助餐點(diǎn)）302個(gè)、農(nóng)村老年食堂（老年助餐點(diǎn)）288個(gè)，共計(jì)590個(gè)，完成率101.2%。

　　

　　二是圍繞“活”的機(jī)制，注重合力推進(jìn)。積極發(fā)揮牽頭作用，與各相關(guān)部門加強(qiáng)溝通，密切配合，主動(dòng)做好服務(wù)對(duì)接。堅(jiān)持因地制宜，注重合作推進(jìn)，不搞“大拆大建”，同市人社局、市小吃創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，組織各縣市區(qū)民政局積極參照市局做法，與各地相關(guān)協(xié)會(huì)簽訂合作協(xié)議，利用其“新徽菜名徽廚”和“名小吃”門店，助力推動(dòng)老年助餐服務(wù)工作。大力支持符合條件的餐飲企業(yè)運(yùn)營老年食堂和老年助餐點(diǎn)，鼓勵(lì)連鎖化運(yùn)營、規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。支持大型連鎖化餐飲企業(yè)利用社區(qū)門店開設(shè)老年餐桌。支持食品安全和質(zhì)量有保證的小型餐館就近為周邊老年人提供助餐服務(wù)。目前，全市共有102家餐飲機(jī)構(gòu)開設(shè)老年餐桌，為周邊老年提升老年助餐服務(wù)。

　　

　　三是圍繞“實(shí)”的要求，注重保障推進(jìn)。在省級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)的基礎(chǔ)上，積極與市財(cái)政局會(huì)商，制訂出臺(tái)了《阜陽市老年助餐服務(wù)補(bǔ)助方案（試行）》，明確了建設(shè)、運(yùn)營和就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和程序。通過現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)和電視報(bào)刊以及抖音等數(shù)字平臺(tái)發(fā)布社會(huì)組織參與老年助餐服務(wù)倡議書和慈善募捐倡議書，并設(shè)立老年助餐專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)和引導(dǎo)慈善協(xié)會(huì)、基金會(huì)、愛心企業(yè)、愛心人士等社會(huì)公益慈善力量積極參與老年助餐服務(wù)，目前已接受善款70萬元，取得了一定社會(huì)效益和工作成效。建立老年助餐服務(wù)信息系統(tǒng)，通過“刷臉支付”“刷卡就餐”，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、管理等信息化，逐步依托市、縣養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)結(jié)算實(shí)時(shí)化，便利補(bǔ)貼資金的后續(xù)監(jiān)管。對(duì)確實(shí)不具備信息化條件的應(yīng)做到每餐登記，通過簽字、記賬方式準(zhǔn)確記錄就餐人次。

　　

　　四是圍繞“質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)，注重督導(dǎo)推進(jìn)。加強(qiáng)安全管理，落實(shí)食品安全“六公示”制度，民政會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)食品采購、留樣記錄等進(jìn)行檢查，確保老年群眾“舌尖上的安全”。市民政局成立4個(gè)督導(dǎo)組，將建管用有機(jī)銜接、同步推進(jìn)作為督導(dǎo)重點(diǎn)，對(duì)全市老年助餐服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行不定期督導(dǎo)，9月份以來，成立一個(gè)專項(xiàng)督查組，采取“四不兩直”的方式，對(duì)各地老年助餐設(shè)施建管用情況進(jìn)行明查暗訪。建立定期通報(bào)制度，堅(jiān)持每周一排名，每月一通報(bào)，定期對(duì)各縣、市、區(qū)老年助餐服務(wù)工作進(jìn)行通報(bào)，傳導(dǎo)壓力，為有效推進(jìn)老年助餐服務(wù)工作提供堅(jiān)實(shí)保障。目前，全市共有454家老年食堂（助餐點(diǎn)）投入運(yùn)營，開展服務(wù)745000人次，在10月份市民生辦組織開展的民意測(cè)評(píng)中，老年助餐服務(wù)滿意度位列十大暖民心行動(dòng)之首。

　　

　　老年助餐服務(wù)是市委、市政府組織實(shí)施的一項(xiàng)暖民心行動(dòng)，是兼具公益性和市場(chǎng)性的系統(tǒng)工程，旨在最大限度匯聚有為政府、有效市場(chǎng)、公益慈善等各方資源，最大程度提高老年助餐的知曉度、參與度、滿意度，最大努力回應(yīng)老年人的急難愁盼，用一餐飯的暖心溫度，換來老年人的幸福時(shí)光。（張瑞）

　　

　　11月22日界首市光武鎮(zhèn)南街社區(qū)老年食堂為行動(dòng)不不便老人提供送餐上門服務(wù)

　　

　　10月28日太和縣城關(guān)鎮(zhèn)橋西老年食堂開展老年助餐服務(wù)

　　

　　11月25日界首市泉陽鎮(zhèn)胡集社區(qū)老年食堂開展老年助餐服務(wù)