隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的加速和工作生活節(jié)奏的加快,特別是老齡化時(shí)代的到來(lái)和三孩政策的實(shí)施,人們對(duì)家政服務(wù)的需求日益增強(qiáng)。近幾年,阜陽(yáng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨?,形成了不可小視的?jīng)濟(jì)新動(dòng)能。 據(jù)媒體報(bào)道,為了加強(qiáng)暖民心行動(dòng)統(tǒng)一調(diào)度部署,阜陽(yáng)市商務(wù)局成立了由“一把手”任主任的商務(wù)民生辦公室,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全局暖民心行動(dòng)工作。截至7月底,全市已完成家政服務(wù)人員培訓(xùn)4.66萬(wàn)人次,新增家政人員9000人,員工制家政服務(wù)企業(yè)縣級(jí)覆蓋率達(dá)到87.5%。目前,全市有600多個(gè)家政企業(yè),從業(yè)人員約10萬(wàn)人。 家政服務(wù)業(yè)呈井噴態(tài)勢(shì),蘊(yùn)含著深?yuàn)W的“民生經(jīng)濟(jì)學(xué)”。月嫂吃香、育嬰師走俏、家政員供不應(yīng)求,這是一種可喜的現(xiàn)象,但快速發(fā)展的家政服務(wù)業(yè)也面臨著專業(yè)人才短缺、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等“成長(zhǎng)中的煩惱”。 培育一支高素質(zhì)的家政服務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍,是家政行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、理性發(fā)展的必由之路。當(dāng)前,家政服務(wù)領(lǐng)域在不斷拓展,分工也在日益細(xì)化。既要持之以恒地抓好技能培訓(xùn)、崗位練兵,又要推行等級(jí)評(píng)定、員工制等工作,從而不斷提高從業(yè)人員的技能水平、護(hù)理能力,讓他們以過(guò)硬的本領(lǐng)、規(guī)范的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管必不可少。有關(guān)方面應(yīng)把重心放到市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)審核、從業(yè)人員健康認(rèn)證等方面,并健全有章可循的信用記錄和獎(jiǎng)懲機(jī)制,從而倒逼家政行業(yè)迎來(lái)一次飛躍。 推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,既是惠民生、擴(kuò)內(nèi)需的迫切需求,也是鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)就業(yè)的客觀要求。但是,目前阜陽(yáng)家政服務(wù)業(yè)還沒(méi)有響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,龍頭企業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)還不明顯。因此,既要靠含金量十足的政策扶持,也應(yīng)靠行業(yè)內(nèi)部的有效治理,同時(shí)大力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+家政”等新業(yè)態(tài),持續(xù)打造“龍頭企業(yè)”,培育“名牌企業(yè)”,讓系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化占據(jù)主導(dǎo),從而不斷滿足人們多樣化的需求。 |
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