2022年7月4日,郵儲銀行界首市蘆村鎮(zhèn)支行網(wǎng)點(diǎn)人員收到一客戶發(fā)來的信息,該客戶詢問以前在該行辦理的工會信用卡為什么會收取年費(fèi),工作人員感覺很詫異,工會卡作為普卡,終身免年費(fèi),一般不會出現(xiàn)這種情況,便第一時間聯(lián)系客戶,詳細(xì)了解具體情況。 經(jīng)了解,客戶收到了一條短線,提示其信用卡因拖欠年費(fèi),即將逾期,提示客戶盡快聯(lián)系客服電話處理該筆欠款,該行工作人員查看了客戶的短信截圖后,憑借敏銳的警覺和高度的職業(yè)責(zé)任感,第一時間告知客戶這是電信詐騙,不要泄露任何自己的任何信息??蛻艋腥淮笪?,明白自己遭遇了電信詐騙,差一點(diǎn)就被騙走了1萬元,客戶對于工作人員的及時提醒非常感激。 郵儲銀行蘆村鎮(zhèn)支行將繼續(xù)以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,持續(xù)加大金融知識宣傳普及力度,常態(tài)化開展防范電信詐騙宣傳活動,提升群眾防騙意識,全力守護(hù)好廣大人民群眾的“錢袋子”。(徐茂林) |
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