5月30 日下午3點(diǎn)，安徽省銀行機(jī)構(gòu)“皖融e?！し措娫p宣傳教育基地”云視頻集中授牌活動(dòng)正式啟動(dòng)。本次活動(dòng)為人民銀行合肥中心支行組織開展第一批“反電詐宣傳教育基地”的云視頻集中授牌，全省16個(gè)地市同步授牌，阜陽分會(huì)場在中國農(nóng)業(yè)銀行阜陽分行召開。阜陽市建立6家銀行機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為“反電詐宣傳試點(diǎn)教育基地”，分別是農(nóng)業(yè)銀行阜陽分行營業(yè)部、阜陽潁淮農(nóng)商行學(xué)苑支行、光大銀行阜陽分行營業(yè)部、建行阜陽能源交通支行、阜陽潁泉農(nóng)商行營業(yè)部、郵政儲(chǔ)蓄銀行阜陽市向陽路支行。阜陽市公安局、人民銀行阜陽市中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)同志在阜陽分會(huì)場出席活動(dòng)并為6家“反詐宣傳教育基地”網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場授牌。

　　

　　近年來，農(nóng)行阜陽分行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，全力打造防范電信詐騙的良好氛圍，將反詐宣傳融入到網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)視角和員工每日工作中，探索多樣性宣傳手段，建立全方位宣傳教育體系，全面營造全民反詐、全社會(huì)反詐濃厚氛圍，使廣大市民不斷提升防范意識(shí)，增強(qiáng)識(shí)詐反詐能力，守好錢袋子。

　　

　　農(nóng)行阜陽分行營業(yè)部作為第一批反電詐宣傳教育基地于5月30日正式掛牌。一進(jìn)營業(yè)大廳，目光所及，有醒目的反電詐地貼以及墻上懸掛的反電詐“一句話提示”；正面引導(dǎo)臺(tái)擺放了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳警示臺(tái)簽、宣傳小手冊(cè)；廳堂內(nèi)擺放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育資料、海報(bào)、電子屏、智慧貨架等智能化機(jī)具滾動(dòng)播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳警示片，同時(shí)柜臺(tái)窗口布放風(fēng)險(xiǎn)提示，全方位營造全民反詐的良好宣傳氛圍。

　　

　　反電詐宣傳員不定期開展反詐金融知識(shí)小講堂，除定向邀約不同類型客群舉辦金融知識(shí)微沙龍，在客戶等候時(shí)進(jìn)行反電詐小知識(shí)宣傳，積極推廣使用下載“國家反詐中心”APP，凡成功下載客戶贈(zèng)送兩枚“反詐蛋”。

　　

　　2022年阜陽農(nóng)行精心打造“濃情暖域”服務(wù)品牌，在持續(xù)做好廳堂暖心服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極延伸服務(wù)半徑。針對(duì)老年人打造適老化服務(wù)，將公眾教育區(qū)、閱讀休閑區(qū)、便民服務(wù)區(qū)相結(jié)合，配置老花鏡、醫(yī)藥箱、手機(jī)充電、飲用水、無障礙通道和輪椅、移動(dòng)填單臺(tái)、手寫卡、助盲卡等設(shè)施，設(shè)置愛心窗口，在顯著位置張貼清晰、醒目的安全警示標(biāo)識(shí)，為有需要的老年客戶提供優(yōu)先辦理服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)老年客戶的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，讓老年客戶享受科技發(fā)展帶來的成果。同時(shí)加大力度培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，做到“七有”服務(wù)——“進(jìn)門有問候、服務(wù)有微笑、老弱有攙扶、等候有安撫、到號(hào)有提醒、辦理有效率、出門有送別”，建立老年人友好型服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。農(nóng)行阜陽分行設(shè)立“愛心驛站”，持續(xù)為執(zhí)勤交警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外勞動(dòng)者，以及老人、孕婦等特殊群體提供休憩的場所，免費(fèi)提供愛心座椅、熱水、冰箱、充饑食物、雨傘、醫(yī)藥箱、手機(jī)充電站等一系列服務(wù)，讓市民感受到溫暖和關(guān)懷。

　　

　　今年以來，農(nóng)行阜陽分行創(chuàng)新宣傳方式，多平臺(tái)渠道向市民宣傳普及反詐知識(shí)。通過《潁州晚報(bào)》專刊印發(fā)阜陽農(nóng)行斷卡宣傳2期，通過阜陽廣播電視臺(tái)實(shí)時(shí)報(bào)道反詐案例，在市區(qū)各大商場醒目屏幕播放宣傳斷卡行動(dòng)，聯(lián)系反詐中心發(fā)送斷卡行動(dòng)溫馨提示短信近800萬條，制定斷卡行動(dòng)反詐宣傳折頁9.5萬份、宣傳手提袋15萬個(gè)，深入校園、農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳130余次。

　　

　　各銀行機(jī)構(gòu)將以此次授牌儀式為契機(jī)，充分發(fā)揮反電詐宣傳教育基地作用，為建設(shè)常態(tài)化反電詐宣傳機(jī)制提供可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。一是充分發(fā)揮宣教基地作用，全面營造濃厚反詐氛圍，提升人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。二是要開展特色差異化宣傳活動(dòng)。通過創(chuàng)新多樣性反詐宣傳活動(dòng)，開展深度教育宣傳。突出特色，借助現(xiàn)代科技手段，不斷探索廣大群眾喜聞樂見的宣傳模式。三是不斷健全常態(tài)化宣傳機(jī)制。對(duì)反電詐基地長期規(guī)劃并加強(qiáng)管理，爭取打造更多網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)“皖融e?！し措娫p宣傳教育基地”。

　　

　　農(nóng)行阜陽分行 宣