——二論學習貫徹全市改進工作作風為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會精神

　　轉(zhuǎn)作風，發(fā)力在干部，落腳在群眾，核心是增進同群眾的感情，重點是解決民生的難題。貫徹落實好全市“一改兩為”大會精神，堅定不移改進工作作風，就要把為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境作為主要任務，把提升人民群眾和市場主體滿意度作為檢驗作風建設實效的重要標準，用心用情用力辦好民生實事。

　　

　　習近平總書記指出，江山就是人民、人民就是江山。是否把人民放在心中最高位置，是檢驗黨員干部理想信念和初心使命的根本價值尺度。改進工作作風、為民辦實事，全市廣大黨員干部要牢記“我是誰、為了誰、依靠誰”，始終堅持人民至上，把群眾觀點、群眾路線深深植根于思想中、落實到行動上；始終從人民的根本利益出發(fā)，設身處地站在群眾的角度想問題、作決策，把工作做到群眾心坎上；聚焦群眾關心關注的就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保、住房、養(yǎng)老、食品藥品安全、社會治安等領域，切實辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關鍵小事。

　　

　　治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。改進工作作風、為民辦實事，必須深入了解人民群眾需要什么、訴求有哪些。這就要求我們在工作中要更加注重和加強調(diào)查研究，深入基層掌握第一手資料，及時了解群眾所思所想所盼，做到目光所至看到問題、耳聽范圍想到問題、所思所想直面問題、所作所為解決問題，努力把“呼聲”“哭聲”“罵聲”變成“掌聲”“笑聲”“喝彩聲”。以我市在全省首創(chuàng)開展的“有話請您說·有事我來辦”解難解煩解惑主題活動為例，通過整合用好一批網(wǎng)絡平臺、構建一個問題解決工作閉環(huán)、健全一套激勵獎懲制度等，不僅使群眾的訴求和呼聲得到及時回應，也推動了“阜陽問題就在阜陽解決”。

　　

　　信訪工作是送上門的群眾工作，也是衡量干部作風的“試金石”。當前，改進工作作風、為民辦實事，重點就是要將心比心化解信訪事項、用心用情解決群眾難題。今年以來，全市各級各部門把信訪穩(wěn)定放在重要位置來抓，傾注時間和精力，下大力氣解決信訪突出問題，取得了階段性的成效，檢驗了干部擔當精神，錘煉了務實為民的能力和作風。然而，同高質(zhì)量發(fā)展的要求相比、同人民群眾的期待相比，信訪工作還存在不少短板弱項。全市廣大黨員干部要進一步樹牢為民宗旨，拿出超常規(guī)的舉措和務實管用的招數(shù)，以將心比心的態(tài)度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度，有力有效化解信訪積案。尤其要堅持清單化、閉環(huán)式管理，建立工作臺賬，實行掛圖作戰(zhàn)，逐一盤點銷號，推動人民群眾“事要解決、怨要紓解”，并通過解決好一個積案，促進解決一類問題。同時，還要突出源頭治理，嚴格執(zhí)行黨政領導接訪下訪、閱批群眾來信等制度，認真落實完善有關機制，馳而不息、久久為功為百姓解難事、辦實事、做好事，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。