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阜務(wù)為民
“感謝阜陽(yáng)市公交總公司，感謝駕駛員亓齊。”前不久，市民侯漢民在家人的陪同下，來(lái)到阜陽(yáng)公交答朝榮熱線(xiàn)服務(wù)中心，專(zhuān)程送上一封手寫(xiě)的感謝信表達(dá)謝意。 事情要從2021年12月31日說(shuō)起。當(dāng)天下午，老人與家人外出逛街后乘坐13路公交車(chē)回家，不小心將新買(mǎi)的棉服落在了車(chē)上。 “本想著肯定丟了，沒(méi)想到撥打96166服務(wù)熱線(xiàn)后，工作人員告知我，棉服已被駕駛員撿到并妥善保管，我們?cè)诨疖?chē)站公交場(chǎng)區(qū)拿回了新衣服?！焙顫h民說(shuō)，新衣服失而復(fù)得的感覺(jué)真好，“這是新年最好的禮物！” 找到丟失物品的，不僅僅是侯漢民。前段時(shí)間，市民倪先生乘車(chē)時(shí)，不小心將塑料手提袋落在了67路公交車(chē)上?！袄锩嬗胁璞?、鑰匙等物品，雖然不值啥錢(qián)，但是丟了很不方便?！蹦呦壬е囋嚳吹膽B(tài)度撥打了96166服務(wù)熱線(xiàn)，在工作人員的幫助下鎖定67路661#車(chē)輛，并順利找回了物品。 乘坐公共交通工具，難免會(huì)出現(xiàn)物品遺忘情況。記者從市交通運(yùn)輸局了解到，為方便廣大市民找尋丟失物品，該局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展“交通幫你找”公共交通領(lǐng)域失物招領(lǐng)活動(dòng)。 “我們搭建了電話(huà)和微信溝通‘雙渠道’，以及線(xiàn)上、線(xiàn)下招領(lǐng)‘雙模式’，設(shè)立了6個(gè)招領(lǐng)聯(lián)系電話(huà)和微信群，設(shè)置失物招領(lǐng)點(diǎn)18處、失物招領(lǐng)廣告1365處?！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)搭建“交通幫你找”失物招領(lǐng)平臺(tái)，有效匯集乘客失物信息，幫助乘客及時(shí)找回失物。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年以來(lái)，全市交通運(yùn)輸行業(yè)已累計(jì)收集遺失物品2458件，失主已認(rèn)領(lǐng)1770件。 鏈接： 市民如在乘坐公交車(chē)、出租車(chē)等公共交通工具時(shí)遺失物品，可通過(guò)兩種方式進(jìn)行查找： 一、撥打交通運(yùn)輸行業(yè)失物招領(lǐng)電話(huà)——交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)0558-12328，阜陽(yáng)市公交總公司電話(huà)0558-96166，汽車(chē)南站電話(huà)0558-2213000，汽車(chē)東站電話(huà)0558-2323206，客運(yùn)西站電話(huà)0558-2569366，汽車(chē)北站電話(huà)0558-2623291。 二、登錄市交通運(yùn)輸局部門(mén)網(wǎng)站或阜陽(yáng)市交通運(yùn)輸局官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“交通幫你-失物招領(lǐng)”欄目，進(jìn)行查找。 |
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