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為充分彰顯國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以工行力量深入貫徹“實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，加快打造業(yè)界認(rèn)可、百姓信賴的“工行驛站”工藝惠民服務(wù)品牌，工行阜陽文峰支行在重陽節(jié)當(dāng)天開展“反詐騙伴您行，重陽送安心”——工行驛站主題關(guān)愛活動，通過多種形式開展老年群體反詐騙宣傳工作。 一是堅守宣傳的“主陣地”。網(wǎng)點(diǎn)廳堂是該行對外的主要窗口，是接觸客戶最多的地方，該行始終堅守廳堂宣傳這一主陣地，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢。通過利用“工行驛站”布設(shè)的LED電子屏、電視等多媒體設(shè)施，面向到店客群滾動播放《如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 增強(qiáng)防詐騙意識》、《網(wǎng)購雖開心 防騙要上心》等防詐主題宣傳片營造宣傳氛圍，在大廳宣傳欄擺放宣傳折頁、海報、防詐小貼士等供客戶取閱。通過多種傳統(tǒng)方式向客戶傳遞防范電信詐騙金融知識，提升風(fēng)險防范意識和能力。 二是筑起思想上的“防火墻”。活動期間恰逢重陽佳節(jié)，文峰支行聚焦老年人這一群體，針對老人社交圈小、接觸外界少、缺乏安全意識和警惕性等現(xiàn)象，開展了一場廳堂微沙龍。結(jié)合發(fā)生在老年人身上常見的如冒充熟人詐騙、網(wǎng)上售藥詐騙、高息回報詐騙等真實(shí)案例，向他們發(fā)放防詐小貼士、宣傳折頁并講解電信詐騙的名種“套路”和防范措施，以此提高老年人防范電信詐騙的意識和能力，進(jìn)一步保障老年人的財產(chǎn)安全，守住養(yǎng)老錢，安享幸福晚年。 三是推廣網(wǎng)絡(luò)上的“守護(hù)者”。宣傳期間該行以提升老年客戶的防騙、識騙、拒騙能力為目標(biāo)，向到店的老年客戶宣傳推薦“國家反詐中心”APP及“國家反詐中心”公眾號，輔導(dǎo)他們下載安裝。并且就該軟件中騙局曝光、報案助手、風(fēng)險自檢等模塊的使用對老年客戶進(jìn)行講解，囑咐他們?nèi)缬龅娇梢汕闆r及時向有關(guān)部門反映，用好報案助手和我要舉報模塊，不給犯罪分子可趁之機(jī)。 此次反詐騙的工行驛站主題關(guān)愛活動全方位、多角度地提醒老年客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，也進(jìn)一步提升了他們的反詐騙意識，增強(qiáng)了規(guī)避風(fēng)險的能力，受到老年客戶的一致好評，取得了良好的宣傳效果！ |
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