“您好,歡迎乘坐11路公交車。老大爺,您請(qǐng)往里面走,拉好扶手坐穩(wěn)扶牢。小朋友,不要在車上跑鬧,注意安全……”在阜城11路公交線路上,有一位熱情服務(wù)的帥小伙,他就是32歲的阜陽公交一公司駕駛員周查查。工作期間,他總是面帶微笑,向每一位乘客打招呼,并提供力所能及的幫助。 “每次坐周師傅的車聽到他的問候,都感覺心里暖暖的?!辈簧俪丝瓦@樣說。 工作中對(duì)乘客熱情周到,生活中,周查查也是一個(gè)熱心腸。有一天,他發(fā)現(xiàn)有位同事看起來無精打采、心事重重,便上前詢問情況。經(jīng)過溝通了解到,該同事的家人生病住院,因?yàn)檎疹櫜∪?,已?jīng)有一個(gè)星期沒有好好休息了。 “他這樣不僅身體疲勞,而且因?yàn)閽炷畈∪诵那椴缓茫倮^續(xù)出車就會(huì)存在較大的安全隱患?!敝懿椴橐贿叞参客虏灰行睦碡?fù)擔(dān),一邊找到經(jīng)理溝通此事尋找解決辦法。最后,公司安排由休息的駕駛員輪流替班,讓那位同事既能夠好好休息又方便照顧家中病人,圓滿解決了問題。 自參加工作以來,周查查始終嚴(yán)格要求自己,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、生活中熱情待人,大家紛紛為他點(diǎn)贊。 許多同事不會(huì)忘記,在今年疫情期間,當(dāng)阜城部分公交線路恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后,周查查主動(dòng)利用休息時(shí)間,幫助同事打掃車輛衛(wèi)生,協(xié)助分管經(jīng)理、路隊(duì)長(zhǎng)做好各項(xiàng)疫情防控工作,叮囑其他駕駛員做好車輛消毒和自我防護(hù),保護(hù)好個(gè)人和乘客安全。 “公交站臺(tái)志愿服務(wù)一直是我們公交公司的服務(wù)亮點(diǎn),在疫情期間做好這項(xiàng)工作變得格外有意義?!逼陂g,周查查還積極參加公交站臺(tái)志愿服務(wù)工作,認(rèn)真做好乘車人員的證件檢查記錄,以及站臺(tái)乘客疏導(dǎo)、公交站臺(tái)消毒等。哪里有需要,哪里就能看到他忙碌的身影。 “每當(dāng)有乘客認(rèn)出我,親切地問吃飯了沒?我就感覺很知足,工作也更有動(dòng)力了,希望大家都能開開心心上班,平平安安回家?!敝懿椴檎f,公交車駕駛員的工作看似簡(jiǎn)單重復(fù),但只有把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情認(rèn)真做,才能把工作做得完美。 |
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