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| 公墓雖然是一個人生命的終點，卻是殯葬從業(yè)人員服務(wù)的起點。作為福澤人文紀念園的辦公室主任，阮成秋累計為80多個家庭提供了細致周到的喪葬服務(wù)。從墓碑選擇、安葬儀式、代客祭掃到一杯熱茶、一條清潔毛巾、一座天堂郵箱，她事無巨細，提供出人意料的貼心服務(wù)，她希望通過她的努力與付出，讓活著的人少一些遺憾、多一些溫存，早日走出內(nèi)心的痛苦和陰霾。
阮成秋（右）向記者介紹工作情況 今年是阮成秋入職的第四個年頭，四年來，她先后獲評阜南縣“三八紅旗手”“阜南好人”“阜陽好人”等稱號，用細致入微的服務(wù)溫暖著一個個失去親人的家庭。 一束鮮花寄哀思 臨近農(nóng)歷春節(jié)，位于潤河南岸的福澤人文紀念園，每天上午去掃墓的人也比平時多了一些。 “現(xiàn)在倡導文明祭祀，一束鮮花一樣能寄托哀思。”阮成秋說，陵園的每一塊墓碑、墓石每天上午都有工作人員用干濕毛巾擦拭，用作隔離的綠籬也有工人精心修剪、養(yǎng)護，香爐、黃沙、線香都是免費使用。 每年清明節(jié)、十月初一、春節(jié)前后，總有一些人想在墓前燒紙，認為只有這樣做，離世的親人才能收到“錢”。遇到這種情況，阮成秋總會耐心與他們溝通，引導他們文明祭祀。“看到這里的綠籬養(yǎng)護得這么好，掃墓的人也能理解和配合我們的工作，自覺做到文明祭祀?！比畛汕镎f。 等到掃墓的人離開之后，保潔人員會根據(jù)天氣及時清理凋謝的鮮花和變質(zhì)的祭品?！岸斓臅r候，鮮花和祭品可以在墓碑前擺放三天；夏天氣溫高，擺放一天后工作人員就會及時取走做無害化處理。”阮成秋說。 “天堂”從此不孤單 2023年初，一對中年夫妻把意外離世的女兒倩倩（化名）安葬在這里以后，久久不能釋懷。 那段時間，倩倩的母親經(jīng)常給阮成秋打來電話，說她總是夢到倩倩，老是擔心女兒獨自一人在另一個世界里太孤單，能不能吃飽飯、能不能穿暖衣、有沒有人照顧她、有沒有人欺負她。 “倩倩是那年2月18日在這里安葬的，我們讓園藝師在倩倩的墓碑前灑了一些蝴蝶花的種子，希望她能早日‘破繭重生’?！痹诮酉聛淼膸讉€月時間里，阮成秋一直在想，除了在電話里安慰這位受傷的母親，自己還能為她做些什么呢？ 時間很快到了這一年的7月，一位叫冉冉（化名）的女孩來到這里，哭訴著想為母親挑選一塊最后的居所。也許是機緣巧合，阮成秋忽然想到了5個月前落葬的倩倩。 “冉冉的媽媽去世時只有44歲，我想她一定是一位善解人意、非常溫柔的媽媽?！比畛汕镎f，如果把她安葬在倩倩身邊，她也會把倩倩當成自己的親女兒。在另一個世界里，她一定會為又有了個女兒陪伴而感到欣慰。 在得到冉冉的同意后，她試探著撥通了倩倩家人的電話。很快，這個想法也得到了倩倩家人的認可。2023年7月16日，在倩倩墓碑旁邊，立起了冉冉母親的墓碑，兩個素不相識的家庭從此有了“親情”的陪伴。 時間又過去了1個月，一位丈夫帶著兩個年幼的兒子來為35歲的亡妻挑選墓地。當他得知倩倩和冉冉兩個家庭的故事后，希望讓妻子陪伴在她們身邊，于是在冉冉母親的墓碑一側(cè)又立起了一塊墓碑。 “我們不知道另外一個世界是什么樣子，但是我能做的就是讓生者不留遺憾，盡最大努力撫平他們內(nèi)心的傷痕?！比畛汕镎f。
祈福樹下有溫情 祈福樹下有溫情 距離云棲閣接待大廳不遠的花丘占地5.3畝，是一座集多種節(jié)地葬式于一體的綠色生態(tài)公園，其設(shè)計主題為“百花之丘”，寓意花開四季、輪回不息。 每次走過花丘，在一棵種在大理石花壇里的桂花樹下，阮成秋都會想到一個人。近兩年，每當逢年過節(jié)，總有一位中年男子早上8點開園就第一個進來，在這棵桂花樹下一坐就是一整天。 那是2023年1月11日的上午，負責落葬儀式的工作人員遲遲沒有回到辦公室休息，阮成秋帶著疑慮來到墓穴前，詢問得知是丈夫不忍心與亡妻從此陰陽兩隔，從進園開始就始終抱著愛人的骨灰盒泣不成聲。 阮成秋一看時間已近中午，不能再耽誤了，就蹲下來輕輕安慰這位哭成淚人的大哥?！白詈筮@位大哥表達了最后一個請求，他想再親手摸一摸愛人的骨灰，當時我們在場的所有人都感動得跟著他一起掉眼淚?！比畛汕镎f，那位大哥每次來都在那棵桂花樹下坐很久，中午工作人員要給他訂一份盒飯，他也總是推辭。 看著他在那里一直坐到天黑關(guān)門才悄悄離去，大家也從來不去打擾他。因為對他來說，這種無聲的陪伴，可能勝過愛人離世后的那一個個不眠之夜。 阮成秋說，后來他們給這棵桂花樹取了一個好聽的名字——“祈福樹”，并在樹枝上掛上風鈴和許愿牌，祈禱逝者安息、生者堅強。 |
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