12月19日下午,省委書記梁言順來到省群眾來訪接待中心,調(diào)研信訪工作并現(xiàn)場(chǎng)接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,深入踐行新時(shí)代黨的群眾路線,將心比心、換位思考,用心用情解決群眾急難愁盼問題。省領(lǐng)導(dǎo)單向前參加。
在候訪大廳,梁言順詳細(xì)了解信訪窗口接待設(shè)置、群眾來訪、信訪訴求登記辦理等情況。他說,信訪工作面對(duì)的都是涉及群眾切身利益的煩心事、揪心事,要把群眾的事當(dāng)成自己的事,加大協(xié)調(diào)化解和攻堅(jiān)力度,帶著責(zé)任和感情解決好群眾合理訴求。
隨后,梁言順隨機(jī)接待來訪群眾,面對(duì)面聽取訴求。3名群眾代表分別反映了農(nóng)民工工資拖欠、拆遷房屋交付、職工工齡認(rèn)定等問題。梁言順現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)市縣區(qū)負(fù)責(zé)同志共同分析問題癥結(jié),研究解決方案,要求有關(guān)地方和部門限期辦結(jié),給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。他強(qiáng)調(diào),群眾來信來訪是對(duì)黨委政府的信任,要千方百計(jì)為群眾排憂解難,把解決訴求、依法處理、思想疏導(dǎo)、生活幫扶結(jié)合起來,推動(dòng)信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”。
梁言順指出,信訪是送上門來的群眾工作,要以“如我在訪、如看家信”的情懷做好信訪工作,嚴(yán)格落實(shí)首接首辦制度,大力化解信訪積案,推進(jìn)信訪工作法治化,最大限度地控制信訪增量、減少信訪存量。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度,深入排查婚姻家庭、涉法涉訴、房產(chǎn)物業(yè)、教育醫(yī)療等領(lǐng)域矛盾糾紛,深化農(nóng)民工欠薪問題專項(xiàng)治理,全力維護(hù)社會(huì)安定、百姓安寧。要發(fā)揮好信訪工作“晴雨表”作用,舉一反三辦好民生實(shí)事,讓人民群眾有更多獲得感。
梁言順強(qiáng)調(diào),兩節(jié)臨近,要時(shí)刻把百姓安危冷暖放在心上,廣泛開展送溫暖活動(dòng),關(guān)心困難群眾生產(chǎn)生活,落實(shí)好各項(xiàng)紓困幫扶措施,守好“菜籃子”“米袋子”,讓人民群眾安心暖心過節(jié)。