記者從市市場監(jiān)督管理局獲悉,今年上半年,全市新增線下七日無理由退貨承諾企業(yè)801家,涉及成品油、消防器材、日用商品、百貨零售、服裝鞋帽、文具、藥品等領(lǐng)域。 近年來,全市積極推行線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動,鼓勵企業(yè)提升服務(wù)理念,主動作出線下七日無理由退貨承諾。在承諾期限內(nèi),消費(fèi)者在參與承諾的商家消費(fèi),憑購物發(fā)票或其他購物憑證可隨時主張退貨,只要退貨商品保持完好或不影響二次銷售,經(jīng)營者將給予無理由退貨。 據(jù)悉,為推動消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市市場監(jiān)督管理局堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,扎實(shí)推進(jìn)放心消費(fèi)、線下七日無理由退貨、消費(fèi)教育等工作,提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、增強(qiáng)消費(fèi)信心,加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作的組織管理,積極發(fā)揮相關(guān)職能單位作用,提高各行業(yè)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的整體質(zhì)效,營造安全購、放心購、無憂購的消費(fèi)環(huán)境。 |
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