安徽省勞動(dòng)模范、國(guó)網(wǎng)肥西縣供電公司工業(yè)園供電所黨支部書記劉穎,16年扎根供電一線,工作中她不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,協(xié)助企業(yè)優(yōu)化用電方案,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
在位于合肥市肥西縣的這家企業(yè),供電專屬客戶經(jīng)理劉穎正在幫助他們優(yōu)化用電方案。2022年,在劉穎的建議下,企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化配電改造,節(jié)省生產(chǎn)成本超40萬元。
帝寶車燈制造(合肥)有限公司管理部 科長(zhǎng) 楊珍
她經(jīng)常帶著客戶經(jīng)理上門為我們檢查設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)消缺,保證電力運(yùn)行穩(wěn)定可靠。
劉穎所在的工業(yè)園供電所有近13.6萬客戶,如何做好企業(yè)和居民用電服務(wù)?她探索“三心三化”園區(qū)服務(wù)新模式和臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理“柔性工作法”,為客戶量身定制服務(wù)方案。
如今,公司成立了以劉穎名字命名的“服務(wù)創(chuàng)新工作室”,她帶著同事們充分運(yùn)用供電所的數(shù)字化平臺(tái),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。十多年來,她先后榮獲“安徽省勞動(dòng)模范”“安徽省三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號(hào)。
國(guó)網(wǎng)肥西縣供電公司工業(yè)園供電所 黨支部書記 劉穎
我將按照省委“新春第一會(huì)”,持續(xù)深化“一改兩為”工作部署要求,立足本職崗位,創(chuàng)新服務(wù)模式,為轄區(qū)招引項(xiàng)目和生產(chǎn)企業(yè),做好電力保障?!?/p>